Závisí to hlavne od podmienok a poplatkov, ktoré ponúka banka alebo prevádzkovateľ brány. Informujte sa preto najprv priamo u nich.

Z našich pluginov sa najviac používajú CardPay od Tatra banky, GoPay a eCard od VÚB. Všetky brány nájdete v prehľade pluginov.

1. U banky alebo prevádzkovateľa brány si zistite podmienky a poplatky.
2. Podpíšte s ním zmluvu.
3. Kúpte si u nás plugin platobnej brány a nastavte ho.

Plugin si môžete kúpiť aj skôr a pripraviť ho v testovacom režime, kým banka vybavuje zmluvu. Platby začne prijímať, až keď je zmluva aktívna.

Ak plugin u vás nefunguje podľa očakávania, do 30 dní od kúpy vám vrátime celú sumu. Stačí napísať na [email protected].

Naše pluginy používajú tisíce WordPress webov, medzi nimi napríklad Powerlogy, Folklor.sk, Peter Sasín, Neseda, the Bridge, Lenivá Kuchárka, Gardenhouse, Nosene, Goriffee, Tatrakon, Hopin, Moderný Pračlovek, DobrýRum, Hotel Zochova Chata a Slowlandia.

Počas predplatného garantujeme, že plugin funguje. Predplatné platí rok a zahŕňa aktualizácie aj technickú podporu.

Vďaka aktualizáciám máte vždy najnovšiu verziu pluginu, ktorá funguje s poslednou verziou WordPressu a WooCommerce a zodpovedá implementačnému manuálu banky.

V rámci technickej podpory vám pomôžeme s inštaláciou a nastavením pluginu. Ak plugin prestane fungovať, napíšte nám. Skontrolujeme nastavenia a zistíme príčinu. Ak ide o chybu v plugine, opravíme ju a vydáme novú verziu. Keď je príčinou nekompatibilita s iným pluginom či témou alebo chyba na strane banky, dáme vám vedieť, aké máte možnosti.

Aktualizácie a podporu si pri objednávke predplatíte na jeden rok. Ak platíte kartou, zapne sa aj automatická obnova: po roku sa predplatné predĺži o ďalší rok a platba kartou prebehne sama.

Pred koncom obdobia vám pošleme e-mail s upozornením na obnovu. Automatickú obnovu si môžete vypnúť v sekcii Môj účet.

Áno. Po prihlásení otvorte Môj účet › Predplatné a predplatné zrušte, prípadne nám napíšte e-mail. Plugin môžete používať aj po zrušení predplatného. Aktualizácie a technická podpora vám zostanú do konca zaplateného obdobia.

Áno. Naše pluginy šírime pod licenciou GNU GPL, rovnako ako sa šíri samotný WordPress, takže s nimi máte rovnaké slobody. Aktualizácie a technickú podporu však poskytujeme len pre doménu s aktívnym predplatným.

Ak chcete mať istotu, že brána funguje na všetkých vašich doménach, kúpte si predplatné pre každý e-shop.

Za druhú a každú ďalšiu doménu s rovnakým pluginom platíte 50 % z ceny. Napíšte nám na [email protected] a pošleme vám kupón.

Áno. Na každý ďalší plugin z platobnebrany.sk máte zľavu 20 %, na ten istý plugin pre ďalšiu doménu 50 %. Napíšte nám na [email protected], ktoré pluginy potrebujete, a pošleme vám zľavový kupón. Zľavy sa nedajú navzájom kombinovať.

Pri prvom obnovení predplatného získate ako verný zákazník aj 50 % zľavu na revíziu kódu e-shopu od Webikonu.

Hlavnú stránku e-shopu. Zvyčajne je to domovská stránka v tvare https://vasadomena.sk.

Skontrolujte, či je ako notifikačná URL nastavená hlavná stránka e-shopu (v tvare https://vasadomena.sk). Ak problém pretrváva, napíšte nám.

Áno. Keď od banky dostaneme dôveryhodnú informáciu o úspešnej alebo neúspešnej platbe, plugin stav objednávky prepne automaticky. Všetky naše pluginy sa riadia rovnakými pravidlami.

S aktívnym predplatným máte prístup k aktualizáciám. Novšie pluginy aktualizujete priamo v administrácii WordPressu (Pluginy › Aktualizovať).

Plugin si môžete stiahnuť aj ručne: po prihlásení na platobnebrany.sk ho nájdete v sekcii Môj účet › Na stiahnutie. Potom v administrácii WordPressu v časti Pluginy deaktivujte a zmažte starú verziu, nahrajte novú a aktivujte ju. Nastavenia pluginu zostanú zachované.

Na stránke Aktuálne verzie pluginov. Novú verziu vám plugin ohlási aj priamo v administrácii WordPressu a podporuje automatické aktualizácie.

Aktuálne verzie pluginov udržiavame tak, aby fungovali s najnovším WordPressom a WooCommerce a s podporovanými verziami PHP. So staršími verziami funkčnosť zaručiť nevieme. Ak ich potrebujete, vieme vám sprístupniť aj staršie verzie pluginov.

V administrácii WordPressu otvorte WooCommerce › Stav › Stav systému. Správu stiahnete tlačidlom Stiahnuť súbor so správou o systéme alebo ju skopírujete cez Kopírovať pre podporu. Pošlite nám ju spolu s popisom problému.

Základné informácie plugin zapisuje do poznámok k objednávke. Podrobné záznamy (logy) nájdete vo WooCommerce › Stav › Záznamy. Vyberte súbor s logmi pluginu (NázovPluginu-dátum-xxx.log) a otvorte ho.

Vo väčšine prípadov áno. Kombinácií pluginov a nastavení je však veľa, preto nevieme zaručiť 100 % kompatibilitu. Plugin si môžete do 30 dní od kúpy otestovať. Keď niečo nebude fungovať, pokúsime sa plugin upraviť, alebo môžete využiť 30-dňovú garanciu vrátenia peňazí.