Obchodné podmienky

Obchodné podmienky platné od 1.12.2016:

Kontakt

Informácie o prevádzkovateľovi a kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.

Registrácia

V našom internetovom obchode môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovať sa môžete v procese objednávky. Registráciou získavate prístup do sekcie Môj účet, kde si môžete pozrieť prehľad Vašich objednávok, či predplatného, a nájdete tam aj odkazy na stiahnutie aktuálnych verzií pluginov, ktorých aktualizácie máte predplatené.

Proces objednávky

Pre uskutočnenie objednávky si zvoľte požadovanú službu (Aktualizácie a technická podpora pre plugin) a kliknite na tlačidlo Kúpiť/Pridať do košíka.
Po odoslaní objednávky dostanete spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude vaša objednávka zobrazená v sekcii Môj účet, do ktorej budete mať prístup po prihlásení.

Spôsoby platby

  • platobnou kartou Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro alebo Diners Club prostredníctvom CardPay (Tatra banka) s funkciou automatickej pravidelnej platby
  • ak máte záujem platiť prevodom na účet, napíšte nám prosím email

Spôsob dodania

Po úspešnom pripísaní platby na náš účet Vám pošleme email s odkazom na stiahnutie pluginu (v prípade objednávky služby Aktualizácie a technická podpora) a odkaz na stiahnutie faktúry. Doručenie emailu môže trvať maximálne jednu hodinu, no obvykle je to v priebehu niekoľko minút. Ak by ste po zaplatení nedostali žiaden email, kontaktujte našu technickú podporu.
Niektoré pluginy nie sú dostupné hneď po odoslaní objednávky. Informácie nájdete v popise daného pluginu.

Licencia

Všetky naše pluginy sú licencované pod GNU General Public License (GPL). Môžete si prečítať informatívny slovenský preklad GPL.

Aktualizácie

Odoslaním a zaplatením objednávky automaticky získavate dostupnosť aktualizácií a technickej podpory pluginu po dobu jedného roka pre jednu webovú stránku uvedenú pri objednávke pluginu. Aktualizáciu a technickú podporu pluginu na ďalšie obdobia si môžete objednať predplatením služby Aktualizácie a technická podpora. O dostupnosti aktualizácie budete informovaný prostredníctvom tejto webovej stránky alebo emailom, ktorý zadáte pri zakúpení pluginu.

Technická podpora (Support)

Technickú podporu poskytujeme pre zákazníkov, ktorí majú aktívne predplatné služby Aktualizácie a technická podpora. Technickú podporu poskytujeme prostredníctvom emailu alebo cez LiveChat. Z technických dôvodov neposkytujeme technickú podporu prostredníctvom sociálnych sietí alebo telefonicky. Technickú podporu poskytujeme len k pluginom, ktoré sú dostupné na stránke PlatobneBrany.sk. Technickú podporu poskytujeme len pre webovú stránku, ktorú uviedol zákazník v objednávke. Pre pluginy, ktoré sú k dispozícii bezplatne na stiahnutie, technickú podporu neposkytujeme. Takisto neposkytujeme technickú podporu v prípade, že ste si zdrojový kód pluginu upravili svojpomocne.

Automatická obnova predplatného služby Aktualizácie a technická podpora (recurring platba)

Odoslaním objednávky služby Aktualizácie a technická podpora, si zároveň aktivujete automatické obnovovanie predplatného tejto služby po uplynutí jedného roka. V prípade, že to zvolený spôsob platby umožňuje (napr. platba kartou), bude platba za predplatné na ďalší rok uskutočnená automaticky po skončení obdobia, na ktoré ste mali službu predplatenú. Automatické obnovovanie predplatného môžete kedykoľvek zrušiť po prihlásení sa v sekcii Môj účet. Pred skončením obdobia predplatného budete automaticky informovaný prostredníctvom emailu.

Kompatibilita pluginov

Všetky naše pluginy udrživame funkčné a kompatibilné s najnovšou verziou WordPress a WooCommerce. Naše pluginy sú vyvíjané pre najnovšiu verziu WordPress a WooCommerce. Nevieme zaručit funkčnosť našich pluginov pre staršie verzie WordPress a WooCommerce.

Ak pre funkčnosť pluginu bude potrebné zabezpečiť kompatibilitu s novou verziou WordPress alebo WooCpmmerce, vydáme aktualizáciu pluginu. Obvykle do 2 týždňov od vydania novej verzie WordPress alebo WooCommerce.

Nakoľko existujú tisíce pluginov a tém pre WordPress, nevieme zaručiť kompatibilitu so všetkými z nich.

Odstúpenie od záruky

Každý z našich pluginov je poskytovaný “tak, ako je”, a teda bez záruky akéhokoľvek druhu. Za žiadnych okolností nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek škodu, a to najmä škodu priamu, nepriamu, špeciálnu, náhodnú či následnú, či iné straty s používaním spojené, používaním spôsobené, či vyplývajúce z nemožnosti používania nášho pluginu.

Garancia vrátenia peňazí

Ak sa rozhodnete z akéhokoľvek dôvodu nevyužívať naše služby a pluginy, môžete nás do 30 dní od odoslania a zaplatenia objednávky, požiadať o vrátenie peňazí a my vám ich pošleme na číslo účtu, ktorý uvediete v žiadosti o vrátenie peňazí. Žiadosť je potrebné poslať z emailovej adresy, ktorá bola uvedená v objednávke. V prípade vrátenia platby po automatickej obnove (platba za druhý a ďalší rok) vraciame 90% z pôvodnej platby.

Ochrana osobných údajov

Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.
Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou (e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo na web stránke internetového obchodu po prihlásení.
Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výhradne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby alebo produktu. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretím stranám.

Vyhradzujeme si právo na zmenu obchodných podmienok bez nutnosti informovania vopred. Aktuálne znenie obchodných podmienok bude vždy zverejnené na tejto stránke.