Obchodné podmienky

Obchodné podmienky platné od 1.12.2016:

Kontakt

Informácie o prevádzkovateľovi a kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.

Registrácia

V našom internetovom obchode môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovať sa môžete v procese objednávky. Registráciou získavate prístup do sekcie Môj účet, kde si môžete pozrieť prehľad vašich objednávok, či predplatného a nájdete tam aj odkazy na stiahnutie aktuálnych verzií pluginov, ktorých aktualizácie máte predplatené.

Proces objednávky

Pre uskutočnenie objednávky si zvoľte požadovanú službu (Aktualizácie a technická podpora pre plugin) a kliknite na tlačidlo Kúpiť/Pridať do košíka.
Po odoslaní objednávky dostanete spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude vaša objednávka zobrazená v sekcii Môj účet, do ktorej budete mať prístup po prihlásení.

Spôsoby platby

  • platobnou kartou Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro alebo Diners Club prostredníctvom CardPay (Tatra banka) s funkciou automatickej pravidelnej platby
  • online platbou prostredníctvom TrustPay (zoznam podporovaných bánk nájdete na stránke TrustPay)
  • prevodom na účet podľa pokynov, ktoré dostanete v prípade, že ste si zvolili túto možnosť na platobnom portáli TrustPay  – ak máte záujem platiť prevodom, napíšte nám prosím e-mail

Spôsob dodania

Po úspešnom pripísaní platby na náš účet vám pošleme email s odkazom na stiahnutie pluginu (v prípade objednávky služby Aktualizácie a technická podpora) a odkaz na stiahnutie faktúry. Doručenie emailu môže trvať maximálne jednu hodinu, no obvykle je to v priebehu niekoľko minút. Ak by ste po zaplatení nedostali žiaden email, kontaktujte našu technickú podporu.
Niektoré pluginy nie sú dostupné hneď po odoslaní objednávky. Informácie nájdete v popise pluginu.

Licencia

Všetky naše pluginy sú licencované pod GNU General Public License (GPL). Môžete si prečítať informatívny slovenský preklad GPL.

Aktualizácie

Odoslaním a zaplatením objednávky automaticky získavate dostupnosť aktualizácií a technickej podpory pluginu po dobu jedného roka pre jednu webovú stránku uvedenú pri objednávke pluginu. Aktualizáciu a technickú podporu pluginu na ďalšie obdobia si môžete objednať predplatením služby Aktualizácie a technická podpora. O dostupnosti aktualizácie budete informovaný prostredníctvom tejto webovej stránky alebo emailom, ktorý zadáte pri zakúpení pluginu.

Technická podpora (Support)

Technickú podporu poskytujeme pre zákazníkov, ktorí majú aktívne predplatné služby Aktualizácie a technická podpora. Technickú podporu poskytujeme prostredníctvom emailu alebo cez LiveChat. Z technických dôvodov neposkytujeme technickú podporu prostredníctvom sociálnych sietí alebo telefonicky. Technickú podporu poskytujeme len k pluginom, ktoré sú dostupné na stránke PlatobneBrany.sk. Technickú podporu poskytujeme len pre webovú stránku, ktorú uviedol zákazník v objednávke. Pre pluginy, ktoré sú k dispozícii bezplatne na stiahnutie, technickú podporu neposkytujeme. Takisto neposkytujeme technickú podporu v prípade, že ste si zdrojový kód pluginu upravili svojpomocne.

Automatická obnova predplatného služby Aktualizácie a technická podpora (recurring platba)

Odoslaním objednávky služby Aktualizácie a technická podpora, si zároveň aktivujete automatické obnovovanie predplatného tejto služby po uplynutí jedného roka. V prípade, ak to zvolený spôsob platby umožňuje (napr. platba kartou), bude platba za predplatné na ďalší rok uskutočnená automaticky po skončení obdobia, na ktoré ste mali službu predplatenú. Automatické obnovovanie predplatného môžete kedykoľvek zrušiť po prihlásení sa v sekcii Môj účet. Pred skončením obdobia predplatného budete automaticky informovaný prostredníctvom e-mailu.

Kompatibilita pluginov

Všetky naše pluginy udrživame funkčné a kompatibilné s najnovšou verziou WordPress a WooCommerce. Naše pluginy boli vyvíjané pre WordPress 4.5 a vyšší a pre WooCommerce 2.5 a vyšší. Nevieme zaručit funkčnosť našich pluginov pre staršie verzie WordPress a WooCommerce.

Ak pre funkčnosť pluginu bude potrebné zabezpečiť kompatibilitu s novou verziou WordPress alebo WooCpmmerce, vydáme aktualizáciu pluginu. Obvykle do 2 týždňov od vydania novej verzie WordPress alebo WooCommerce.

Nakoľko existujú tisíce pluginov a tém pre WordPress, nevieme zaručiť kompatibilitu so všetkými z nich.

Odstúpenie od záruky

Každý z našich pluginov je poskytovaný “tak, ako je”, a teda bez záruky akéhokoľvek druhu. Za žiadnych okolností nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek škodu, a to najmä škodu priamu, nepriamu, špeciálnu, náhodnú či následnú, či iné straty s používaním spojené, používaním spôsobené, či vyplývajúce z nemožnosti používania nášho pluginu.

Garancia vrátenia peňazí

Ak sa rozhodnete z akéhokoľvek dôvodu nevyužívať naše služby a pluginy, môžete nás do 30 dní od odoslania a zaplatenia objednávky, požiadať o vrátenie peňazí a my vám ich pošleme na číslo účtu, ktorý uvediete v žiadosti o vrátenie peňazí. Žiadosť je potrebné poslať z emailovej adresy, ktorá bola uvedená v objednávke.

Ochrana osobných údajov

Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.
Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou (e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo na web stránke internetového obchodu po prihlásení.
Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výhradne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby alebo produktu. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretím stranám.

Vyhradzujeme si právo na zmenu obchodných podmienok bez nutnosti informovania vopred. Aktuálne znenie obchodných podmienok bude vždy zverejnené na tejto stránke.

 

Obchodné podmienky platné do 30.11.2016:

Informácie o prevádzkovateľovi a kontaktné údaje nájdete na stránke Kontakt.

V našom internetovom obchode môžete nakupovať len po zaregistrovaní. Zaregistrovať sa môžete aj v procese objednávky. Registráciou získavate prístup k stavu vašej objednávky, prehľadu vašich predošlých nákupov a k aktualizáciám modulov.

Zakúpenie modulu
Pre zakúpenie modulu si zvoľte požadovaný modul a kliknite na tlačidlo Kúpiť.
Po odoslaní objednávky dostanete okamžite spätné potvrdenie o prijatí objednávky na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli. Zároveň bude vaša objednávka zobrazená v sekcii Môj účet, do ktorej budete mať prístup po prihlásení.

Spôsoby platby

  • elektronické bankovníctvo prostredníctvom TrustPay trustpay_logo (zoznam podporovaných bánk nájdete na stránke TrustPay )
  • platobnou kartou  Visa, MasterCard, Maestro
  • prevodom na účet podľa pokynov, ktoré dostanete v prípade, že ste si zvolili túto možnosť na platobnom portáli TrustPay

Spôsob dodania

Po úspešnom pripísaní platby na náš účet vám pošleme email, v ktorm nájdete odkaz na stiahnutie modulu a faktúru. Doručenie emailu môže trvať maximálne jednu hodinu, no obvykle je to v priebehu niekoľko minút. Ak by ste po zaplatení nedostali žiaden email, kontaktujte našu technickú podporu.
Niektoré moduly majú dobu dodania 2 týždne. Informácie nájdete v popise modulu.

Licencia
Všetky naše moduly sú licencované pod GNU General Public License (GPL). Môžete si prečítať informatívny slovenský preklad GPL.

Aktualizácie

Zakúpením modulu získavate dostupnosť aktualizácií modulu po dobu jedného roka pre jednu webovú stránku uvedenú pri objednávke modulu. O dostupnosti aktualizácie budete informovaný prostredníctvom tejto webovej stránky alebo emailom, ktorý zadáte pri zakúpení modulu.
Aktualizácie a technická podpora na každý ďalší rok bude stáť 50% z ceny zakúpenia modulu.

Naše moduly sú vyvíjané tak, aby boli kompatibilné vždy s najnovšou verziou WordPress a najnovšou verziou WooCommerce. Nevieme zaručiť to, aby staršie verzie modulov boli kompatibilné s budúcimi verziami WordPress a WooCommerce. No našou snahou je robiť všetko pre to, aby sme naše moduly udržiavali kompatibilné s budúcimi verziami WordPress a WooCommerce tak rýchlo ako to bude možné.

Technická podpora

Technickú podporu poskytujeme prostredníctvom emailu alebo cez LiveChat. Neposkytujeme technickú podporu prostredníctvom sociálnych sietí, či telefonicky. Poskytujeme technickú podporu len k modulom zakúpeným na www.platobnebrany.sk pre jednu webovú stránku uvedenú pri objednávke modulu. Pre moduly, ktoré sú k dispozícii bezplatne na stiahnutie technickú podporu neposkytujeme.

Kompatibilita modulov

Všetky naše moduly udrživame funkčné a kompatibilné s najnovšou verziou WordPress a WooCommerce. Naše moduly boli vyvíjané pre WordPress 3.5 a vyšší a pre WooCommerce 2.0 a vyšší. Nevieme zaručit funkčnosť našich modulov pre staršie verzie WordPress a WooCommerce. Nakoľko existujú tisíce modulov a tém pre WordPress, nevieme zaručiť kompatibilitu so všetkými z nich.

Odstúpenie od záruky

Každý z našich modulov je poskytovaný “tak, ako je”, a teda bez záruky akéhokoľvek druhu. Za žiadnych okolností nenesieme zodpovednosť za akúkoľvek škodu, a to najmä škodu priamu, nepriamu, špeciálnu, náhodnú či následnú, či iné straty s používaním spojené, používaním spôsobené, či vyplývajúce z nemožnosti používania nášho modulu.

Garancia vrátenia peňazí
Ak nebudete z akýchkoľvek dôvodov so zakúpeným modulom spokojní a rozhodnete sa ho nepoužívať, môžete nás do 30 dní od nákupu požiadať o vrátenie peňazí a my vám ich pošleme na číslo účtu, ktorý uvediete v žiadosti o vrátenie peňazí. Žiadosť je potrebné poslať z emailovej adresy, ktorá bola uvedená pri objednávke.

Ochrana osobných údajov
Objednávateľ vyhlasuje, že súhlasí v zmysle ust. § 7 ods. 1 zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch.
Objednávateľ udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu neurčitú. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže objednávateľ odvolať kedykoľvek písomnou formou (e-mail, listová zásielka…). Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané. Aktualizáciu osobných údajov môže registrovaný objednávateľ uskutočniť priamo na web stránke internetového obchodu po prihlásení.
Informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom objednávkového formulára, slúžia výhradne pre potrebu poskytnutia konkrétnej služby alebo produktu. Spracovávané údaje nebudú zverejnené, sprístupnené, ani poskytnuté tretím stranám.

Vyhradzujeme si právo na zmenu obchodných podmienok bez nutnosti informovania vopred. Aktuálne znenie obchodných podmienok bude vždy zverejnené na tejto stránke.