Publikované

Ukončenie bezplatnej podpory a vývoja pre free plugin SuperFaktúra

Po viac ako troch rokoch vývoja a supportovania free pluginu SuperFaktúra sme sa rozhodli, že ukončíme bezplatnú podporu a vývoj tejto free verzie pluginu. A to minimálne do doby, kým nenájdeme udržateľný ekonomický model pre prepojenie WooCommerce a služby SuperFaktúra. K tomuto rozhodnutiu nás viedli viaceré dôvody.

Čas odpovede a riešenia požiadaviek

Vo Webikone sa venujeme tvorbe profesionálnych riešení pre WordPress a WooCommerce. Kladieme dôraz na funkčnosť našich riešení a na kvalitný support, ktorý k nim poskytujeme. Ku kvalitnému supportu podľa nás patrí aj to, že na väčšinu požiadaviek reagujeme v priebehu jedného pracovného dňa. Okrem pluginu SuperFaktura máme povinnosti voči našim platiacim zákazníkom. Požiadavky ohľadom pluginu SuperFaktúry mali vždy nižšiu prioritu, čo ľudia väčšinou chápali, no častokrát sa stávalo, že riešenie týchto požiadaviek sme odkladali na čas, kedy budeme mať menej projektov, čo v niektorých prípadoch znamenalo čakať týždne a niekedy aj mesiace. Tak si nepredstavujeme kvalitnú podporu pre pluginy. V takom prípade sme sa rozhodli, že radšej žiaden support sľubovať nebudeme.

Stratový “biznis”

Plugin SuperFaktúra sme pôvodne vytvorili pre seba a aj pre to, že sa nám služba SuperFaktúra.sk páči. Dostali sme na oplátku službu SuperFaktúra zdarma. Náš predpoklad bol, že v plugine bude stačiť základná funkcionalita, ktorá by stačila pre naše potreby. Ale keďže počet používateľov pluginu sa za tie tri roky zostonásobil, tak aj množstvo požiadaviek na support a ďalší vývoj postupne pribúdalo. Na začiatku sme predpokladali, že na vývoj pluginu bude stačiť pár dní. Nakoniec sme vývojom a supportom pluginu strávili niekoľko stoviek hodín: programovaním, testovaním a komunikáciou (s používateľmi pluginu a s prevádkovateľmi portálu SuperFaktura.sk). Ak by nás to nebavilo, tak to nerobíme, no všetko sme robili bezplatne.

Skúšali sme, či používatelia vývoj pluginu nepodporia dobrovoľne, no zatiaľ prispel iba jeden čiastkou 30€, takže tadiaľto cesta neviedla. V diskusii so SuperFaktúrou sme ešte skúsili hľadať riešenie v tom, či by na support a vývoj nemohli priespievať oni, no v aktuánom nastavení cien a affiliate programu, ktorý majú, nenašli priestor pre takúto možnosť.

Ponúkať bezplatný plugin má zmysel v prípade, ak máte zároveň aj premium plugin/službu, ktorá na vývoj a support toho free pluginu “zarobí”. V prípade služby SuperFaktúra túto prémiovú (rozumej platenú) službu už poskytuje SuperFaktura.sk. Rozmýšľali sme aj o vytvorení platenej verzie pluginu SuperFaktúra, no k tomu, aby to ekonomicky dávalo zmysel, by musel ten plugin stáť aspoň 50€ ročne (pri desiatkách platiacich zákazníkov). Predstavitelia SuperFaktúry si však nemysleli, že by boli ich zákazníci ochotní zaň platiť. Vytvorenie platenej verzie pluginu SuperFaktúra do budúcnosti nevylučujeme ak by sa našiel dostatok ľudí, ktorí by boli ochotní platiť za podporu a ďalší vývoj pluginu.

Ak by ste mali záujem o platenú podporu alebo úpravu pluginu SuperFaktúra, môžete nám napísať na support@webikon.sk a spravíme Vám cenovú ponuku.

Dohoda zo SuperFaktúrou

Všetko toto sme samozrejme komunikovali s prevádzkovateľmi SuperFaktúry, s ktorými sme počas tých rokov v aktívnom kontakte. Z diskusie vyplynulo, že bude najrozumnejšie, keď nateraz ukončíme oficiálnu bezplatnú podporu a vývoj pre plugin. Používatelia budú o tom informovaní, a tým pádom budú aj nastavené ich očakávania. Najväčšia smena je v tom, že doteraz sme ručili za to, že plugin bude fungovať aj keď sa niečo zmení vo WooCommerce, odteraz túto záruku pre plugin SuperFaktúra už poskytovať nebudeme.

Plugin SupeFaktúra funguje aj naďalej. Vyvíjali sme ho a je distribuovaný ako slobodný softvér (open-source), ktorým aj naďalej zostáva. Našim cieľom bolo, aby plugin pomohol, čo najviac ľuďom. Ktokoľvek ho môže slobodne používať a upravovať. Ako všetky pluginy na WordPress.org, aj plugin SuperFaktúra môžu a pravdepodobne budú supportovať ľudia z komunity (kam samozrejme patríme aj my aj) vo svojom voľnom čase na https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce-superfaktura.

Publikované

Slovenská sporiteľňa prechádza na GP webpay

Existujúce riešenie pre platby kartou ProxyPay (platby kartou od SLSP) postupne nahradí internetová platobná brána GP webpay.

GP webpay je platobná brána vyvinutá spoločnosťou Global Payments. Ponúka možnosť zákazníkom platiť prostredníctvom platobných kariet Mastercard, Visa, American Expres a Diners Club a má zabezpečenie 3D secure. Viac informácií nájdete na stránke www.gpwebpay.cz.

Podporu pre ProxyPay ukončí Slovenská sporiteľňa (SLSP) niekedy koncom prvého stvrťroka 2017.

Čo to znamená pre našich zákaníkov? Ak ste si zakúpili platobnú bránu ProxyPay (platby kartou od SLSP) v roku 2016, bezplatne vám vymeníme plugin ProxyPay za plugin GP webpay. Predplatné služby Aktualizácie a technická podpora vám bude platiť na rovnaké obdobie.

Doplnené 27.1.2017: Od SLSP sme dosatli informáciu, že spustili plnú prevádzku GP Webpay a SLSP už neponúka systém ProxyPay.

Publikované

CardPay prináša možnosť vrátiť platbu a nové podpisovanie platieb

Tatra banka neustále vylepšuje svoje služby. To platí aj o službe platieb prostredníctvom platobných kariet CardPay. Tieto dve možnosti sme pridali do WordPress pluginu CardPay pre WooCommerce.

Možnosť vrátenia platby (refundácia)

Tatra banka pridala možnosť realizovať online vrátenie platby (plné storno alebo čiastočné storno). WooCommerce má na vrátenie peňazí pripravený systém pre refundácie. Ak už používate CardPay, stačí Tatra banku informovať, že máte záujem využívať vrátenie platieb a obratom vám to aktivujú.

Na zrealizovanie refundácie vám potom stačí v objednávke, ktorej plabu chcete vrátiť, kliknúť na Refundovať, zadať sumu na refundáciu a potvrdiť to cez tlačítko Refundovať cez CardPay.

Podporu pre automatickú refundáciu pre CardPay platby sme pridali od verzie pluginu CardPay 0.4.2 (november 2016). Verziu 0.4.2 si budú bezplatne môcť stiahnuť zákazníci, ktorí si CardPay plugin zakúpili v decembri 2015 alebo neskôr.

Plugin CardPay s touto novinkou momentálne testujeme a bude dostupný v priebehu decembra 2016.

Podpisovanie HMAC

Tatra banka už niekoľkýkrát mení bezpečnostné prvky slúžiace na podpisovanie. Počas posledných rokov postupne prechádzali z DES na AES podpisovanie a poslednou novinkou je prechod na najnovšie podpisovanie prostredníctvom HMAC a ECDSA.

Pokiaľ toto nové šifrovanie už používate, nepotrebujete nič meniť. V prípade, že ho ešte nemáte, Tatra banka vás už pravdepodobne kontaktovala a poslala pokyny.

Náš plugin platobnej brány CardPay podporuje HMAC od verzie 0.3.0 (júl 2015), takže pokiaľ máte túto alebo novšiu verziu, stačí si v nastavení pluginu (WooCommerce -> Nastavenia -> Pokladňa -> TB CardPay) zmeniť Crypto type na HMAC a zadať Merchant ID a Secure key, ktoré vám poslala Tatra banka.

 

Publikované

Aktuálne verzie pluginov – november 2016

Aktuálne verzie pluginov (10.11.2016):

  • TB CardPay 0.3.1
  • TB TatraPay 0.3.0
  • TP TrustCard 0.8.8
  • TP TrustPlatby 0.8.9
  • VÚB eCard 0.3.9
  • VÚB ePlatby 0.1.3
  • WooCommerce faktúry 0.10.14
  • SuperFaktúra 1.6.0
  • GoPay 0.2.3
  • GP Webpay 0.2.4
  • SLSP Platba kartou 1.0.1

Pokiaľ máte aktívnu službu Technická podpora a aktualizácie (1 rok od zakúpenia platobnej brány), tak si aktuálnu verziu môžete stiahnuť po prihláseni sa v sekcii Môj účet -> Stiahnutia. Ak nemáte službu aktívnu, môžete si ju aktivovať opätovným zakúpením platobnej brány.